Orders

Frequently Asked Questions About Orders

• Kann ich ein Produkt telefonisch oder per E-Mail bestellen?

  Eine telefonische Bestellung als Endverbraucher ist nicht möglich. Sie können eine Bestellung nur in unserem Online-Webshop aufgeben. Read more

• Kann ich auch aus dem Ausland bestellen?

  Wir liefern derzeit in die Niederlande, Belgien, Deutschland, Frankreich, Spanien, Irland, Nordirland, das Vereinigte Königreich, Norwegen und Schweden. Möchten Sie aus einem anderen Land bestellen?… Read more

• Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten. Was soll ich tun?

  Schauen Sie zuerst in Ihrem Spam- oder Junk-Mail-Ordner nach. Manchmal kann es vorkommen, dass die E-Mail dort gelandet ist. Wenn sie dort nicht ist, kontaktieren Sie uns bitte. Read more

• Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Was soll ich tun?

  Wenn Sie an Werktagen vor 16:30 Uhr eine Bestellung aufgeben, wird sie noch am selben Tag versandt. Sie können immer den Sendungsverfolgungscode verwenden, den Sie per E-Mail von DPD erhalten, um… Read more

• Ich habe ein falsches Produkt erhalten. Was soll ich tun?

  Das ist natürlich sehr ärgerlich und sicherlich nicht beabsichtigt. Bitte kontaktieren Sie uns. Wir werden herausfinden, was passiert ist, und sicherstellen, dass Sie so schnell wie möglich das… Read more