Kan ik mijn abonnement op elk moment stopzetten?
Ja, je zit nergens aan vast. Je kunt op elk moment je abonnement stopzetten. Mocht je abonnement willen stopzetten, doe dit dan 24 uur voordat de nieuwe herhaling wordt geactiveerd.
Hoe werkt Keune Repeat?
Selecteer je product en kies je frequentie. Het abonnement wordt periodiek via automatische incasso afgeschreven. Voordat we een nieuwe zending gaan versturen ontvang je van ons een reminder per mail dat we deze klaar maken voor je. Mocht je dan besluiten dat je nog genoeg hebt of extra producten aan je bestelling toe te willen voegen dan kan je met één druk op de knop naar je accountpagina. Hier kun je alles naar eigen wens aanpassen. Wanneer je niets doet ontvang je je zending zoals afgesproken.
Ik heb Keune Repeat, wanneer kan ik mijn volgende bestelling verwachten?
Log in met jouw account en selecteer Keune Repeat. Selecteer vervolgens je abonnement. Hier vind je de levertijd van de aankomende bestelling. Wil je je product nog eerder ontvangen? Klik dan op 'Opnieuw inplannen' .
Moet ik verzendkosten betalen voor Keune Repeat?
Kost je bestelling minder dan 30 euro, dan worden er verzendkosten gerekend. Heb je twee producten in je abonnement met een totaalbedrag van 30 euro of hoger? Dan is de verzending gratis. Heb je twee verschillende leveringsfrequenties, dan wordt er voor de volgende zending verzendkosten in rekening gebracht.
Kan ik ook zonder Keune Repeat bestellen?
Ja, je kunt nog steeds een eenmalige aankoop doen met een of meerdere producten.
Hoe annuleer ik mijn Keune Repeat abonnement(en)?
• Login op je accountpagina
• Ga naar Abonnementen
• Selecteer je Abonnement
• Onderaan de pagina kan je je abonnement annuleren of pauzeren
Welke producten kan ik kiezen?
Met Keune Repeat kun je je op elk Keune product abonneren. Van shampoo tot baardolie. Je bepaalt zelf hoe vaak je elk product wil ontvangen. Bijvoorbeeld: je ontvangt elke 4 weken een Vital Nutrition Shampoo en elke 6 weken de Free Styler haarspray? Geen probleem. Zolang de voorraad strekt.
Travel sizes, So Pure dispensers en borstels zijn uitgesloten van Keune Repeat.
Kan ik ook eenmalige producten toevoegen bij mijn Keune Repeat levering?
Ja, dat kan. Doe dit wel 24 uur voordat de volgende verzending wordt aangemaakt. Log in bij je account om de bestelling te wijzigen.
• Ga naar Abonnementen
• Kies je Abonnement
• Kies vervolgens Product toevoegen
• Kies voor eenmalige bestelling
Wat als ik iets wil wijzigen aan mijn abonnement?
Je kunt altijd een levering uitstellen of overslaan, je frequentie wijzigen of je producten veranderen. Je kunt zelfs je volgende bezorgdatum instellen vanuit je account. Jij bepaalt!
Waarom is mijn Keune Repeat bestelling is geannuleerd?
Het kan soms voorkomen dat het product op dat moment niet op voorraad is, dan wordt je bestelling automatisch geannuleerd. Vaak kan je de volgende dag via je account het opnieuw bestellen. Het kan ook zijn dat je bestelling geannuleerd is omdat de automatische betaling mislukt is. Wij proberen het drie keer. Mocht het na de derde dag niet gelukt zijn dan wordt je bestelling geannuleerd.
Hoe werkt het met betalingen voor Keune Repeat?
Het bedrag wordt automatisch van je Mastercard, Visa, Apple Pay of Google Pay afgeschreven op het moment dat de levering is aangemaakt. Heb je je levering uitgesteld of geannuleerd? Dan wordt er geen bedrag afgeschreven.
Welke betaalmethodes zijn er voor Keune Repeat?
Op dit moment kun je gebruik maken van Keune Repeat als je betaalt via Mastercard, Visa, Apple Pay of Google Pay.
